🏢 1. Identité de l’entreprise

Gemme les Cristaux
SIRET : 947 640 009 00025
Adresse : 20 Rue Délichères, 07200 Aubenas, France
Téléphone : 09 54 41 90 99
Site : www.boutiquepierres.com

📄 2. Objet

Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les ventes conclues via le site www.boutiquepierres.com ou en boutique physique, concernant les produits (bijoux, pierres, articles ésotériques) et services (soins, massages, etc.) proposés par Tatum Cristal.

💰 3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, TVA non applicable (article 293 B du CGI), hors frais de livraison.

Tatum Cristal se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés selon le tarif en vigueur au moment de la commande.

🛒 4. Commandes

Toute commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une commande est considérée comme valide après réception du paiement complet.

💳 5. Paiement

Le paiement peut être effectué par carte bancaire, espèces (en boutique), virement bancaire ou toute autre méthode proposée lors de la commande.

Aucune expédition n’est effectuée avant réception du règlement complet.

🚚 6. Expédition

• Produit en stock : expédié sous 2 jours ouvrés.
• Produit à commander auprès du fournisseur : délai estimé à 10 jours ouvrés.

Les colis sont envoyés via les services postaux standards (Lettre Suivie, Colissimo, etc.) avec numéro de suivi lorsque disponible.

🔁 7. Politique de retour

Les retours sont acceptés uniquement pour les produits non portés et retournés dans leur état d’origine, dans un délai de 14 jours.

Les bijoux en pierres naturelles ne peuvent pas être repris s’ils ont été portés, car ils peuvent s’imprégner de l’énergie de la personne, altérant ainsi leurs propriétés vibratoires.

💎 8. Produits et propriétés des pierres

Les propriétés énergétiques des pierres sont issues de traditions ésotériques et ne remplacent pas un traitement médical. Tatum Cristal ne garantit aucun effet médical ou thérapeutique.

🔒 9. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et ne sont jamais revendues. Conformément à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

⚖️ 10. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’entreprise.