Vos questions, Nos réponses

Où sont fabriqués vos bijoux ?

Nous proposons des créations assemblées avec soin dans nos boutiques d’Aubenas et de Valence, ainsi qu’une sélection de bijoux provenant de fournisseurs et ateliers partenaires. La matière de chaque article est précisée sur sa fiche.

Les pierres sont-elles authentiques ?

Nous proposons des pierres naturelles et, lorsque cela est indiqué sur la fiche produit, des matières traitées, chauffées, teintées, reconstituées, en verre, synthétiques ou en résine. Le badge matière permet de les distinguer clairement avant l’achat.

Comment choisir la pierre qui me correspond ?

Vous pouvez choisir selon la couleur, la matière, votre sensibilité personnelle ou les vertus traditionnellement associées aux pierres. Les menus “Par Pierre” et “Par Vertu” vous aident à explorer ces sélections ; la lithothérapie ne remplace pas un avis ni un traitement médical.

Vos bijoux conviennent-ils aux hommes et aux femmes ?

Oui. Nos créations sont pensées pour tous — hommes, femmes et personnes sensibles à la beauté et à l’énergie des pierres naturelles.

Proposez-vous la livraison gratuite ?

Oui, la livraison est offerte dès 59 € d’achat en France métropolitaine.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous préparons et expédions votre commande sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison prend ensuite 3 à 5 jours ouvrés en France.

Puis-je retourner ou échanger un produit ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour ou un échange, à condition que le bijou n’ait pas été porté.

Comment entretenir mes pierres ?

Entretien courant

  • Essuyez le bijou ou la pierre avec un chiffon doux et sec.
  • Évitez les parfums, produits ménagers, bains prolongés et chocs.
  • N’utilisez jamais de flamme directe ni de sel au contact sans avoir vérifié la compatibilité du minéral.
  • La sélénite, la malachite et plusieurs pierres tendres ou poreuses ne doivent pas être immergées.
  • Pour préserver les couleurs, évitez une exposition prolongée au soleil.

En cas de doute, consultez les indications de la fiche produit ou contactez-nous avec une photo de votre article.

Où puis-je découvrir vos produits en boutique ?

Nous vous accueillons dans nos deux boutiques :

📍 20 Rue Delichères, 07200 Aubenas

📍 56 Rue Madier de Montjau, 26000 Valence

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Notre équipe passionnée vous répond sous 24h, du lundi au samedi. Écrivez-nous, on adore parler pierres !